Sebagaian karyawan yang bekerja di bidang layanan akan menjadi sedikit parno jika mendengar kata Mystery shopper. Seperti seolah olah kita akan diserang oleh pasukan nato. Padahal ada banyak cara untuk…

Bertemu dengan mystery shopper saat bekerja merupakan keberuntungan tersendiri. Mengapa demikian, karena saat itulah yang akan menentukan indeks nilai kerja kita apakah sudah sesuai dengan ketentuan melayani yang baik atau…